Z 世代普遍認為 AI 技能是職場核心能力，但人力資源 (HR) 專家對此看法有所保留，他們更看重傳統的軟技能。
Z 世代對 AI 技能的看法：
- 有 45% 的 Z 世代認為，AI 和數據技能是不可或缺的職場核心能力，反映出他們對技術應用非常認可。
- 89% 的 Z 世代認為，接受過 AI 訓練的求職者能獲得更高的薪資。
- Z 世代普遍將 AI 視為提升效率和創新的工具。
- 82% 的 Z 世代認為，AI 有助於他們獲得新技能。
- 70% 的 Z 世代認為，AI 能夠提升工作效率。
- 58.5% 的 Z 世代期待 AI 帶來新的就業機會。
HR 專家的觀點：
- 僅有 14% 的 HR 專家認為 AI 和數據技能是核心能力。
- HR 專家更重視分析能力、團隊合作和戰略領導等傳統軟技能，認為這些技能更難被發掘。
Z 世代的擔憂：
- Z 世代也對過度依賴 AI 可能導致「智力矮化」感到擔憂，也就是說，人類過度依賴 AI 工具後，可能逐漸失去批判性思維和問題解決能力。
- 他們認為，過度依賴 AI 可能會抑制創造力，甚至影響長期的技能發展。
企業與 Z 世代的應對方式：
- 企業應調整技能導向職位的招聘模式，重新思考如何滿足新世代對 AI 技能的期望。
- 企業可以提供 AI 技術相關的培訓課程，幫助員工掌握新的數位技能。
- 企業應積極吸納 Z 世代員工參與 AI 解決方案的設計與實施，激發他們的創造力和投入感。
- 企業應以透明和負責任的方式推動 AI 的應用，並將其與員工的長期發展需求相結合。
- 企業應重視 Z 世代對科技使用的謹慎態度，邀請他們加入協助識別、測試和推動 AI 工具的採用過程。
- 企業應了解如何建立一個多元化和包容性團隊，制定強而有力的方式來確保薪酬和機會公平，將包容性原則深植在企業文化中。
